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Moderne Geschäftsprozesse, Kundenbeziehungen und Arbeitsmethoden: Wir machen Sie und Ihr Unternehmen fit für die digitale Transformation.

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Was ist Credential-Stuffing und wie schützen Sie Ihr Unternehmen davor?

Die Tricks von Cyberkriminellen werden immer besser. Doch die meisten Passwörter geraten immer noch mit vergleichsweise einfachen Angriffsformen wie dem ...

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Community Cloud – Definition, Funktionen & Vorteile

Unternehmen arbeiten heute mit vielen Partnern online zusammen, zum Beispiel mit Lieferanten, Subunternehmen und Auftraggebern. Häufig müssen sie dabei auf ...

Sinnbild mit Geschäftsleuten, die einander die Hand reichen und Cloud-Symbole

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Darknet: Entstehung, Bedeutung und Risiken für Unternehmen

Der Begriff des Darknets dient verallgemeinernd zur Beschreibung von abgeschlossenen Netzwerken, die nicht aus dem offenen Internet erreichbar sind. Das ...

Zwei Hacker mit über den Kopf gezogenen Kapuzen sitzen an einem Tisch vor Monitoren. Auf diesen sind grüne Schrift und Grafiken zu sehen.

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Cloud-Access-Security-Broker: Cloud-Sicherheit auf höchstem Niveau

Cloud-Computing ist für viele Unternehmen nicht nur ein Muss, sondern eine Selbstverständlichkeit. Doch die in der Cloud angesiedelten Services und ...

Ein dreidimensionales Symbol eines Schlosses mit der Aufschrift „Security“ befindet sich auf einem Computerchip. Von dessen Seiten gehen orange leuchtende Linien in alle Richtungen ab.

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Kundenservice verbessern: So gelingt der Dienst am Kunden optimal

Optimaler Kundenservice ist in Deutschland nicht immer gegeben. Dabei ist der optimale „Dienst am Kunden” heute wichtiger denn je für ...

Glücklich wirkender Kundendienst-Mitarbeiter spricht über ein Headset in einem Callcenter

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0800-Nummern: Mit kostenloser Inbound-Telefonie das Kundenerlebnis verbessern

Eine 0800er-Nummer ist für Anrufer:innen stets kostenlos. Rufnummern aus diesem Nummernkreis sind auch als Freephone-Nummer bekannt – und ein nicht ...

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Threat-Modeling: Wie Sie IT-Risiken bekämpfen, bevor sie akut werden

Unternehmen sind mehr denn je auf verlässliche und vor allem sichere Anwendungen angewiesen: zum Beispiel beim Projektmanagement in der Cloud, ...

Rote Symbole für ein geöffnetes Schloss und der Hinweis auf Gefahr vor dem Hintergrund einer dreidimensionalen Platinenstruktur

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Customer Care – Grundlagen einer guten Kundenbetreuung

Wer dauerhaft unternehmerisch erfolgreich sein will, muss seinen Kund:innen mehr bieten als niedrige Preise oder ein umfangreiches Angebot. Der Schlüssel ...

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Beliebteste Programmiersprachen im April 2023: Python weiterhin an der Spitze vor C und Java

Starke Konkurrenz für Java und C: Mit Python hat eine Programmiersprache aus den 1990er-Jahren den Softwaremarkt erobert. Was sind die ...

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Datenverbrauch unterwegs – wie viel Datenvolumen benötigen Teams, Google Maps und Co.?

Auf Geschäftsreisen ist es besonders ärgerlich: Sie möchten auf den Server Ihres Unternehmens zugreifen oder an einer Videokonferenz teilnehmen, doch ...

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