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Digitales Business

Darknet: Entstehung, Bedeutung und Risiken für Unternehmen

Der Begriff des Darknets dient verallgemeinernd zur Beschreibung von abgeschlossenen Netzwerken, die nicht aus dem offenen Internet erreichbar sind. Das ...

Zwei Hacker mit über den Kopf gezogenen Kapuzen sitzen an einem Tisch vor Monitoren. Auf diesen sind grüne Schrift und Grafiken zu sehen.

Gehe zu Artikel: 0800-Nummern: Mit kostenloser Inbound-Telefonie das Kundenerlebnis verbessern

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0800-Nummern: Mit kostenloser Inbound-Telefonie das Kundenerlebnis verbessern

Eine 0800er-Nummer ist für Anrufer:innen stets kostenlos. Rufnummern aus diesem Nummernkreis sind auch als Freephone-Nummer bekannt – und ein nicht ...

Gehe zu Artikel: Kundenservice verbessern: So gelingt der Dienst am Kunden optimal

Digitales Business

Kundenservice verbessern: So gelingt der Dienst am Kunden optimal

Optimaler Kundenservice ist in Deutschland nicht immer gegeben. Dabei ist der optimale „Dienst am Kunden” heute wichtiger denn je für ...

Glücklich wirkender Kundendienst-Mitarbeiter spricht über ein Headset in einem Callcenter

Gehe zu Artikel: Was ist Containers-as-a-Service (CaaS)?

Technologie

Was ist Containers-as-a-Service (CaaS)?

Wer sich intensiv mit Cloud-Lösungen auseinandersetzt, stößt früher oder später auf den Begriff der sogenannten Container. Sie bringen eine Menge ...

Gehe zu Artikel: Threat-Modeling: Wie Sie IT-Risiken bekämpfen, bevor sie akut werden

Digitales Business

Threat-Modeling: Wie Sie IT-Risiken bekämpfen, bevor sie akut werden

Unternehmen sind mehr denn je auf verlässliche und vor allem sichere Anwendungen angewiesen: zum Beispiel beim Projektmanagement in der Cloud, ...

Rote Symbole für ein geöffnetes Schloss und der Hinweis auf Gefahr vor dem Hintergrund einer dreidimensionalen Platinenstruktur

Gehe zu Artikel: Cyber-Sicherheit für junge Unternehmen: Sarah Elßer von Tech Well Told zeigt, worauf es ankommt

Digitale Vorreiter

Cyber-Sicherheit für junge Unternehmen: Sarah Elßer von Tech Well Told zeigt, worauf es ankommt

Das eigene Unternehmen ist gegründet. Die ersten Waren und Dienstleistungen sind am Markt erfolgreich. Aber sind das junge Unternehmen und ...

Junge Unternehmer:innen in einem Start-up

Gehe zu Artikel: Customer Care – Grundlagen einer guten Kundenbetreuung

Digitales Business

Customer Care – Grundlagen einer guten Kundenbetreuung

Wer dauerhaft unternehmerisch erfolgreich sein will, muss seinen Kund:innen mehr bieten als niedrige Preise oder ein umfangreiches Angebot. Der Schlüssel ...

Gehe zu Artikel: Was ist VPN und wie funktioniert es?

Technologie

Was ist VPN und wie funktioniert es?

Hybride Arbeitsformen sind in Unternehmen häufig nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel. So greifen immer mehr Menschen von zuhause ...

Gehe zu Artikel: Docker und Kubernetes im Vergleich

Technologie

Docker und Kubernetes im Vergleich

Mit Kubernetes existiert ein mächtiges Werkzeug zur Verwaltung von sogenannten Cloud-Containern. Diese Container basieren häufig auf Docker, einer Open-Source-Lösung, die ...

Gehe zu Artikel: 0180er-Vorwahlen: Diese Abrechnungsmodelle gibt es

Digitales Business

0180er-Vorwahlen: Diese Abrechnungsmodelle gibt es

Viele Unternehmen setzen auf 0180-Service-Rufnummern. Die Möglichkeiten solcher Sonderrufnummern sind vielfältig. So können Unternehmen etwa eine Kundendienst-Hotline einrichten oder eine ...

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